サポートセンター

アカウント、お支払い、アプリに関するヘルプはこちら。

はじめに

アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

GarageHubをApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードするか、app.getgaragehub.comでサインアップしてください。メールアドレスで登録するか、GoogleまたはAppleでサインインできます。

最初の車両を追加するにはどうすればよいですか?

「ガレージ」タブから、「+」ボタンをタップして、車両の詳細を入力します。VINをスキャンまたは入力して、年式、メーカー、モデル、仕様を自動入力することもできます。

GarageHubはどのプラットフォームをサポートしていますか?

GarageHubは、Webアプリ、iOSアプリ、Androidアプリとして利用できます。すべてのプラットフォームは自動的に同期されます。

GarageHubは無料で利用できますか?

はい。無料プランでは、車両1台、整備記録10件、パーツ20件、写真5枚、毎月15件のRevメッセージが利用でき、クレジットカードは不要です。プレミアムプラン(月額$7.99 または 年額$59.99)では、すべて無制限になります。

Rev AI

Revとは何ですか?どのように機能しますか?

Revは、GarageHubのAIガレージアシスタントで、Claudeを搭載しています。サービス履歴、パーツ在庫、車両スペックにフルアクセスできます。トルクスペックから警告灯のトラブルシューティングまで、何でも質問してください。

Revメッセージはいくつもらえますか?

無料プランには、月あたり15通のRevメッセージが含まれています。プレミアムユーザーは、1日の上限または月の上限なしで無制限のRevメッセージを取得できます。

Revは私の車両のサービス履歴にアクセスできますか?

はい。Revは、完全なメンテナンスログ、パーツ在庫、予定されている項目、修理リスト、車両スペックを参照できます。これにより、一般的なアドバイスではなく、実際の車に固有の回答を提供できます。

サブスクリプションとお支払い

プレミアムには何が含まれていますか?

プレミアムプランでは、車両、整備記録、Revメッセージ、部品追跡、ビルドプラン、メンテナンスリマインダーが無制限になります。また、写真のアップロード制限もすべて解除されます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

デバイスのサブスクリプション設定からいつでもキャンセルできます。iOSの場合は「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」、Androidの場合は「Google Play」>「サブスクリプション」です。プレミアム機能は、請求期間の終了まで有効です。

払い戻しは可能ですか?

払い戻しは、プラットフォームに応じてAppleまたはGoogleによって処理されます。AppleサポートまたはGoogle Playサポートに直接お問い合わせください。まず問題のトラブルシューティングをお手伝いさせていただきます。

どのような支払い方法を受け付けていますか?

支払いは、App Store(iOS)またはGoogle Play(Android)を介して処理されます。どちらも、アカウントで構成されたクレジットカード/デビットカードおよびその他の支払い方法を受け入れます。

アカウントとデータ

パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?

ログイン画面で、[パスワードをお忘れですか?]をタップして、メールアドレスを入力します。数分以内にリセットリンクが届きます。届かない場合は、スパムフォルダを確認してください。

データをエクスポートできますか?

はい。[設定]> [アカウント]> [データのエクスポート]に移動して、すべての車両、メンテナンスログ、およびパーツをファイルとしてダウンロードします。あなたのデータは常にあなたのものです。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

[設定]> [アカウント]> [アカウントの削除]に移動します。これにより、車両、ログ、写真、会話履歴など、すべてのデータが完全に削除されます。この操作は元に戻せません。

お問い合わせ

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