Как можем да помогнем?

Отговори относно вашия акаунт, плащания и приложението или ни изпратете съобщение.

Първи стъпки

Как да си създам профил?

Изтеглете GarageHub от App Store или Google Play, или се регистрирайте на app.getgaragehub.com. Можете да се регистрирате с вашия имейл или да влезете с Google или Apple.

Как да добавя първото си превозно средство?

От раздела Гараж, докоснете бутона + и въведете данните за вашето превозно средство. Можете също да сканирате или въведете VIN номера, за да се попълнят автоматично годината на производство, марката, модела и спецификациите.

На кои устройства мога да използвам приложението?

GarageHub работи на iOS, Mac, Android и в уеб браузър. Вашият гараж се синхронизира на всички тях.

Безплатен ли е GarageHub?

Да. Безплатното ниво включва 1 превозно средство, 50 сервизни записа, 25 снимки и неограничен брой части, плюс 15 Rev съобщения на месец – не се изисква кредитна карта. Премиум планът (9,99 €/месец или 79,99 €/година) отключва неограничено всичко.

Rev

Какво е Rev и как работи?

Rev е AI механикът в GarageHub. Той прочита историята на обслужване, частите и спецификациите на колата ви, преди да отговори. Попитайте го всичко – от спецификации за въртящ момент до значението на предупредителните светлини.

Колко Rev съобщения получавам?

Безплатният план включва 15 Rev съобщения на месец. Premium потребителите получават неограничен брой Rev съобщения без дневни или месечни ограничения.

Може ли Rev да получи достъп до историята на обслужване на моето превозно средство?

Да. Rev чете вашите дневници за обслужване, части, предстоящи задачи, отворени проблеми и спецификации. Така отговорите му са съобразени с вашия автомобил, а не с автомобили по принцип.

Абонамент и плащания

Какво включва Премиум?

Premium премахва ограниченията за брой превозни средства, записи в дневника, снимки и съобщения с Rev. Добавя сканиране на касови бележки, проследяване на труд, отчет за историята с възможност за споделяне и експорт в PDF и CSV, както и семеен достъп за до 5 души.

Как да анулирам абонамента си?

Анулирайте по всяко време там, където сте се абонирали. В уеб: Настройки > Абонамент > Управление на плащанията в уеб приложението GarageHub. На iPhone: Настройки > вашето име > Абонаменти. На Android: Google Play > Абонаменти. Premium остава активен до края на периода, за който сте платили.

Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Зависи от това къде сте се абонирали. Apple или Google обработват възстановяванията за абонаменти, закупени в техните магазини, затова се свържете с поддръжката на Apple или Google Play. За уеб абонамент ни пишете и ние ще съдействаме. Ако нещо не работи, кажете ни първо на нас и ние ще помогнем за отстраняването му.

Какви начини на плащане приемате?

В уеб версията плащате с карта чрез Stripe. В приложенията App Store или Google Play обработват плащането чрез методите, зададени във вашия акаунт.

Акаунт и данни

Как да нулирам паролата си?

На екрана за влизане натиснете „Забравена парола?“ и въведете имейла си. Ще получите връзка за нулиране в рамките на няколко минути. Проверете папката си за нежелана поща, ако не пристигне.

Мога ли да експортирам данните си?

Да. Отидете в Настройки > Акаунт > Експортиране на данни, за да изтеглите всички ваши превозни средства, записи в дневника за обслужване и части като файл. Вашите данни винаги са ваши.

Как да изтрия акаунта си?

Отидете в Настройки > Акаунт > Изтриване на акаунт. Това ще премахне за постоянно всички ваши данни, включително превозни средства, записи, снимки и история на разговорите. Това действие не може да бъде отменено.

Свържете се с нас

Изпратете ни съобщение. Отговаряме в рамките на 24–48 часа.

Все още имате нужда от помощ? Пишете ни директно на support@getgaragehub.com