Център за поддръжка

Получете помощ с вашия профил, фактуриране или приложението.

Първи стъпки

Как да си създам профил?

Изтеглете GarageHub от App Store или Google Play, или се регистрирайте на app.getgaragehub.com. Можете да се регистрирате с вашия имейл или да влезете с Google или Apple.

Как да добавя първото си превозно средство?

От раздела Гараж, докоснете бутона + и въведете данните за вашето превозно средство. Можете също да сканирате или въведете VIN номера, за да се попълнят автоматично годината на производство, марката, модела и спецификациите.

Какви платформи поддържа GarageHub?

GarageHub е достъпен като уеб приложение, iOS приложение и Android приложение. Всички платформи се синхронизират автоматично.

Безплатен ли е GarageHub?

Да. Безплатният план включва 1 автомобил, 10 записа за поддръжка, 20 части, 5 снимки и 15 Rev съобщения на месец — не е необходима кредитна карта. Премиум (7,99 €/месец или 59,99 €/година) отключва неограничени всичко.

Rev AI

Какво е Rev и как работи?

Rev е AI асистентът на GarageHub, задвижван от Claude. Има пълен достъп до историята на обслужване, инвентара от части и спецификациите на автомобила ви. Попитайте го каквото и да е — от спецификации за въртящия момент до отстраняване на неизправности при светване на предупредителна лампа.

Колко Rev съобщения получавам?

Безплатният план включва 15 Rev съобщения на месец. Premium потребителите получават неограничен брой Rev съобщения без дневни или месечни ограничения.

Може ли Rev да получи достъп до историята на обслужване на моя автомобил?

Да. Rev вижда пълните ви записи в дневника за обслужване, инвентара от части, планираните елементи, списъка „За отстраняване“ и спецификациите на автомобила. Това му позволява да дава отговори, специфични за вашия автомобил — а не общи съвети.

Абонамент и фактуриране

Какво включва Премиум?

Premium отключва неограничен брой автомобили, записи за поддръжка, Rev съобщения, проследяване на части, планове за преработка и напомняния за поддръжка. Също така премахва всички ограничения за качване на снимки.

Как да анулирам абонамента си?

Винаги можете да анулирате през настройките за абонамент на вашето устройство — Настройки > Apple ID > Абонаменти на iOS или Google Play > Абонаменти на Android. Вашите Премиум функции остават активни до края на вашия период на плащане.

Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Възстановяването на суми се обработва от Apple или Google в зависимост от вашата платформа. Свържете се директно с поддръжката на Apple или поддръжката на Google Play. Ще се радваме да ви помогнем първо да отстраните всички проблеми.

Какви начини на плащане приемате?

Плащанията се обработват през App Store (iOS) или Google Play (Android). И двете приемат кредитни/дебитни карти и други методи на плащане, конфигурирани във вашия акаунт.

Профил и данни

Как да нулирам паролата си?

На екрана за влизане натиснете „Забравена парола?“ и въведете имейла си. Ще получите връзка за нулиране в рамките на няколко минути. Проверете папката си за нежелана поща, ако не пристигне.

Мога ли да експортирам данните си?

Да. Отидете в Настройки > Акаунт > Експортиране на данни, за да изтеглите всички ваши автомобили, записи в дневника за обслужване и части като файл. Вашите данни винаги са ваши.

Как да изтрия акаунта си?

Отидете в Настройки > Акаунт > Изтриване на акаунт. Това ще премахне за постоянно всички ваши данни, включително автомобили, записи, снимки и история на разговорите. Това действие не може да бъде отменено.

Свържете се с нас

Изпратете ни съобщение и ще се свържем с вас в рамките на 24–48 часа.

Съобщението е изпратено! Ще се свържем с вас в рамките на 24–48 часа.
Нещо се обърка. Моля, опитайте отново или ни пишете директно по имейл.

Все още имате нужда от помощ? Пишете ни директно на support@getgaragehub.com