Центр поддержки

Получите помощь с вашей учетной записью, оплатой или приложением.

Начало работы

Как создать учетную запись?

Загрузите GarageHub из App Store или Google Play или зарегистрируйтесь на app.getgaragehub.com. Вы можете зарегистрироваться по электронной почте или войти через Google или Apple.

Как добавить свой первый автомобиль?

На вкладке «Гараж» нажмите кнопку «+» и введите данные своего автомобиля. Вы также можете отсканировать или ввести свой VIN-код, чтобы автоматически заполнить год выпуска, марку, модель и характеристики.

Какие платформы поддерживает GarageHub?

GarageHub доступен как веб-приложение, приложение для iOS и Android. Все платформы автоматически синхронизируются.

Использование GarageHub бесплатное?

Да. Бесплатный тариф включает 1 автомобиль, 10 записей о ТО, 20 запчастей, 5 фотографий и 15 сообщений Rev в месяц — кредитная карта не требуется. Premium (7,99 $/мес или 59,99 $/год) открывает неограниченное количество всего.

Rev AI

Что такое Rev и как он работает?

Rev — это AI-помощник GarageHub, работающий на базе Claude. У него есть полный доступ к вашей истории обслуживания, инвентарю запчастей и техническим характеристикам автомобиля. Спрашивайте его обо всем — от моментов затяжки до поиска неисправностей индикатора предупреждения.

Сколько сообщений Rev я получаю?

Бесплатный тариф включает 15 сообщений Rev в месяц. Пользователи Premium получают неограниченное количество сообщений Rev без дневных или месячных ограничений.

Имеет ли Rev доступ к истории обслуживания моего автомобиля?

Да. Rev видит ваши полные журналы обслуживания, инвентарь запчастей, запланированные работы, список дел и технические характеристики автомобиля. Это позволяет ему давать ответы, относящиеся к вашему автомобилю, а не общие советы.

Подписка и оплата

Что включает в себя Премиум-подписка?

Premium открывает неограниченное количество автомобилей, журналов обслуживания, сообщений Rev, отслеживание запчастей, планы сборки и напоминания об обслуживании. Он также снимает все ограничения на загрузку фотографий.

Как отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки подписки вашего устройства — Настройки > Apple ID > Подписки в iOS или Google Play > Подписки в Android. Ваши премиум-функции останутся активными до конца расчетного периода.

Могу ли я получить возврат средств?

Возврат средств обрабатывается Apple или Google в зависимости от вашей платформы. Обратитесь непосредственно в службу поддержки Apple или Google Play. Мы будем рады помочь сначала с устранением любых проблем.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Платежи обрабатываются через App Store (iOS) или Google Play (Android). Оба принимают кредитные/дебетовые карты и другие способы оплаты, настроенные в вашей учетной записи.

Аккаунт и данные

Как сбросить пароль?

На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и введите свой адрес электронной почты. В течение нескольких минут вы получите ссылку для сброса. Проверьте папку со спамом, если письмо не приходит.

Могу ли я экспортировать свои данные?

Да. Перейдите в раздел Настройки > Учетная запись > Экспорт данных, чтобы загрузить все свои автомобили, журналы обслуживания и запчасти в виде файла. Ваши данные всегда принадлежат вам.

Как удалить мою учетную запись?

Перейдите в раздел Настройки > Учетная запись > Удалить учетную запись. Это навсегда удалит все ваши данные, включая автомобили, журналы, фотографии и историю разговоров. Это действие нельзя отменить.

Связаться с нами

Отправьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами в течение 24–48 часов.

Сообщение отправлено! Мы свяжемся с вами в течение 24–48 часов.
Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз или напишите нам напрямую.

Все еще нужна помощь? Напишите нам напрямую по адресу support@getgaragehub.com