Wie können wir helfen?

Antworten zu deinem Konto, zur Abrechnung und zur App oder sende uns eine Nachricht.

Erste Schritte

Wie erstelle ich ein Konto?

Lade GarageHub aus dem App Store oder von Google Play herunter, oder registriere dich unter app.getgaragehub.com. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse registrieren oder dich mit Google oder Apple anmelden.

Wie füge ich mein erstes Fahrzeug hinzu?

Tippe auf der Registerkarte Garage auf die Schaltfläche + und gib deine Fahrzeugdaten ein. Du kannst auch deine VIN scannen oder eingeben, um automatisch Baujahr, Marke, Modell und Spezifikationen auszufüllen.

Welche Geräte kann ich verwenden?

GarageHub läuft auf iOS, Mac, Android und im Web. Deine Garage wird auf allen Geräten synchronisiert.

Ist die Nutzung von GarageHub kostenlos?

Ja. Die kostenlose Version umfasst 1 Fahrzeug, 50 Wartungsprotokolle, 25 Fotos und unbegrenzt viele Teile sowie 15 Rev-Nachrichten pro Monat – keine Kreditkarte erforderlich. Premium (9,99 €/Monat oder 79,99 €/Jahr) schaltet alles unbegrenzt frei.

Rev

Was ist Rev und wie funktioniert es?

Rev ist der KI-Mechaniker in GarageHub. Er liest die Servicehistorie, Teile und Spezifikationen deines Autos, bevor er antwortet. Frag ihn alles – von Drehmomentwerten bis zur Bedeutung einer Warnleuchte.

Wie viele Rev-Nachrichten bekomme ich?

Der kostenlose Tarif beinhaltet 15 Rev-Nachrichten pro Monat. Premium-Nutzer erhalten unbegrenzt Rev-Nachrichten ohne tägliche oder monatliche Obergrenzen.

Kann Rev auf den Serviceverlauf meines Fahrzeugs zugreifen?

Ja. Rev liest deine Wartungsprotokolle, Teile, anstehenden Aufgaben, offenen Probleme und Spezifikationen. So passen die Antworten genau zu deinem Auto, nicht zu Autos im Allgemeinen.

Abonnement & Abrechnung

Was beinhaltet Premium?

Premium hebt die Limits für Fahrzeuge, Wartungsprotokolle, Fotos und Rev-Nachrichten auf. Es fügt Beleg-Scanning, Arbeitszeitverfolgung, einen teilbaren Historienbericht mit PDF- und CSV-Export sowie Familienfreigabe für bis zu 5 Personen hinzu.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Kündige jederzeit dort, wo du das Abo abgeschlossen hast. Im Web: Einstellungen > Abonnement > Abrechnung verwalten in der GarageHub-Web-App. Auf dem iPhone: Einstellungen > Dein Name > Abonnements. Auf Android: Google Play > Abonnements. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Das hängt davon ab, wo du das Abo abgeschlossen hast. Apple oder Google wickeln Rückerstattungen für Abos ab, die in ihren Stores gekauft wurden; kontaktiere daher den Apple Support oder Google Play Support. Bei einem Web-Abonnement schreibe uns, und wir klären das. Wenn etwas nicht funktioniert, sag uns zuerst Bescheid, damit wir dir bei der Lösung helfen können.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Im Web zahlst du per Karte über Stripe. In den Apps wickeln der App Store oder Google Play die Zahlung mit den in deinem Konto hinterlegten Methoden ab.

Konto & Daten

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Überprüfe deinen Spam-Ordner, falls er nicht ankommt.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Geh zu Einstellungen > Konto > Daten exportieren, um alle deine Fahrzeuge, Wartungsprotokolle und Teile als Datei herunterzuladen. Deine Daten gehören immer dir.

Wie lösche ich mein Konto?

Geh zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Dadurch werden alle deine Daten, einschließlich Fahrzeuge, Protokolle, Fotos und Konversationsverlauf, dauerhaft entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Kontaktiere uns

Sende uns eine Nachricht. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.

Brauchst du weitere Hilfe? Schick uns eine E-Mail an support@getgaragehub.com