Destek Merkezi

Hesabınız, faturalandırmanız veya uygulama hakkında yardım alın.

Başlangıç

Nasıl hesap oluştururum?

GarageHub'ı App Store veya Google Play'den indirin ya da app.getgaragehub.com adresinden kaydolun. E-postanızla kaydolabilir veya Google ya da Apple ile oturum açabilirsiniz.

İlk aracımı nasıl eklerim?

Garaj sekmesinden + düğmesine dokunun ve araç bilgilerinizi girin. Ayrıca, yıl, marka, model ve teknik özellikleri otomatik olarak doldurmak için VIN'inizi tarayabilir veya yazabilirsiniz.

GarageHub hangi platformları destekliyor?

GarageHub, bir web uygulaması, iOS uygulaması ve Android uygulaması olarak mevcuttur. Tüm platformlar otomatik olarak senkronize olur.

GarageHub'ı kullanmak ücretsiz mi?

Evet. Ücretsiz sürüm, kredi kartı gerekmeden ayda 1 araç, 10 bakım kaydı, 20 parça, 5 fotoğraf ve 15 Rev mesajı içerir. Premium ($7,99/ay veya $59,99/yıl) sınırsız her şeyi açar.

Rev AI

Rev nedir ve nasıl çalışır?

Rev, GarageHub'ın Claude tarafından desteklenen yapay zeka garaj asistanıdır. Servis geçmişinize, parça envanterinize ve araç özelliklerinize tam erişimi vardır. Tork değerlerinden uyarı ışığı gidermeye kadar her şeyi sorabilirsiniz.

Kaç tane Rev mesajı alırım?

Ücretsiz katman aylık 15 Rev mesajı içerir. Premium kullanıcılar günlük veya aylık sınır olmaksızın sınırsız Rev mesajı alır.

Rev, aracımın servis geçmişine erişebilir mi?

Evet. Rev, tüm bakım kayıtlarınızı, parça envanterinizi, planlanan öğelerinizi, düzeltilecekler listenizi ve araç özelliklerinizi görür. Bu, genel tavsiye yerine, gerçek aracınıza özel cevaplar vermesini sağlar.

Abonelik & Faturalandırma

Premium'a neler dahil?

Premium, sınırsız araç, bakım kaydı, Rev mesajı, parça takibi, modifikasyon planları ve bakım hatırlatıcılarının kilidini açar. Ayrıca fotoğraf yüklemelerindeki tüm sınırları kaldırır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Cihazınızın abonelik ayarları aracılığıyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iOS'ta Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler veya Android'de Google Play > Abonelikler. Premium özellikleriniz, fatura döneminizin sonuna kadar aktif kalır.

Geri ödeme alabilir miyim?

Geri ödemeler, platformunuza bağlı olarak Apple veya Google tarafından yapılır. Doğrudan Apple Destek veya Google Play Destek ile iletişime geçin. Öncelikle sorunları gidermenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeler, App Store (iOS) veya Google Play (Android) aracılığıyla işlenir. Her ikisi de kredi/banka kartlarını ve hesabınızda yapılandırılan diğer ödeme yöntemlerini kabul eder.

Hesap & Veri

Şifremi nasıl sıfırlarım?

Giriş ekranında "Şifremi unuttum?" öğesine dokunun ve e-postanızı girin. Birkaç dakika içinde bir sıfırlama bağlantısı alacaksınız. Gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Evet. Tüm araçlarınızı, bakım kayıtlarınızı ve parçalarınızı bir dosya olarak indirmek için Ayarlar > Hesap > Verileri Dışa Aktar'a gidin. Verileriniz her zaman sizindir.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil'e gidin. Bu, araçlar, kayıtlar, fotoğraflar ve konuşma geçmişi dahil olmak üzere tüm verilerinizi kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz.

Bize Ulaşın

Bize bir mesaj gönderin, 24-48 saat içinde size geri dönüş yapacağız.

Mesaj gönderildi! 24-48 saat içinde size geri dönüş yapacağız.
Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin veya doğrudan bize e-posta gönderin.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Doğrudan bize e-posta gönderin: support@getgaragehub.com