Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabınız, faturalandırma ve uygulama hakkında yanıtlar alın veya bize mesaj gönderin.

Başlarken

Nasıl hesap oluştururum?

GarageHub'ı App Store veya Google Play'den indirin ya da app.getgaragehub.com adresinden kaydolun. E-postanızla kaydolabilir veya Google ya da Apple ile oturum açabilirsiniz.

İlk aracımı nasıl eklerim?

Garaj sekmesinden + düğmesine dokunun ve araç bilgilerinizi girin. Ayrıca, yıl, marka, model ve teknik özellikleri otomatik olarak doldurmak için VIN'inizi tarayabilir veya yazabilirsiniz.

Hangi cihazları kullanabilirim?

GarageHub; iOS, Mac, Android ve web üzerinde çalışır. Garajınız hepsinde senkronize kalır.

GarageHub'ı kullanmak ücretsiz mi?

Evet. Ücretsiz plan, 1 araç, 50 servis kaydı, 25 fotoğraf ve sınırsız parçanın yanı sıra ayda 15 Rev mesajı içerir - kredi kartı gerekmez. Premium (aylık $9,99 veya yıllık $79,99) sınırsız her şeyin kilidini açar.

Rev

Rev nedir ve nasıl çalışır?

Rev, GarageHub içindeki yapay zeka tamircisidir. Yanıt vermeden önce aracınızın servis geçmişini, parçalarını ve teknik özelliklerini okur. Tork değerlerinden uyarı ışıklarının ne anlama geldiğine kadar her şeyi sorun.

Kaç tane Rev mesajı alırım?

Ücretsiz katman aylık 15 Rev mesajı içerir. Premium kullanıcılar günlük veya aylık sınır olmaksızın sınırsız Rev mesajı alır.

Rev, aracımın servis geçmişine erişebilir mi?

Evet. Rev servis kayıtlarınızı, parçalarınızı, yaklaşan işlerinizi, açık sorunlarınızı ve teknik özelliklerinizi okur. Bu sayede yanıtları genel araçlar için değil, tam olarak sizin aracınız için uygun olur.

Abonelik ve faturalandırma

Premium'a neler dahil?

Premium; araç, servis kaydı, fotoğraf ve Rev mesajı limitlerini kaldırır. Fiş tarama, işçilik takibi, PDF ve CSV dışa aktarma özellikli paylaşılabilir geçmiş raporu ve 5 kişiye kadar aile paylaşımı ekler.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğinizi nereden başlattıysanız oradan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Web üzerinde: GarageHub web uygulamasında Ayarlar > Abonelik > Faturalandırmayı yönet yolunu izleyin. iPhone'da: Ayarlar > adınız > Abonelikler. Android'de: Google Play > Abonelikler. Premium, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar aktif kalır.

Geri ödeme alabilir miyim?

Bu, aboneliği nereden başlattığınıza bağlıdır. Apple veya Google, kendi mağazalarından alınan aboneliklerin iadelerini yönetir, bu nedenle Apple Destek veya Google Play Destek ile iletişime geçin. Web aboneliği için bize yazın, durumu çözelim. Bir şey çalışmıyorsa önce bize bildirin, düzeltmenize yardımcı olalım.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web üzerinde ödemeyi Stripe aracılığıyla kartla yaparsınız. Uygulamalarda ise App Store veya Google Play, hesabınızda tanımlı yöntemlerle ödemeyi alır.

Hesap ve veriler

Şifremi nasıl sıfırlarım?

Giriş ekranında "Şifremi unuttum?" öğesine dokunun ve e-postanızı girin. Birkaç dakika içinde bir sıfırlama bağlantısı alacaksınız. Gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Evet. Tüm araçlarınızı, bakım kayıtlarınızı ve parçalarınızı bir dosya olarak indirmek için Ayarlar > Hesap > Verileri Dışa Aktar'a gidin. Verileriniz her zaman sizindir.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil'e gidin. Bu, araçlar, kayıtlar, fotoğraflar ve konuşma geçmişi dahil olmak üzere tüm verilerinizi kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz.

Bize ulaşın

Bize bir mesaj gönderin. 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Doğrudan bize e-posta gönderin: support@getgaragehub.com