Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bulgaristan'da kayıtlı bir şirket olan Dabanny LTD (Дабани ООД) tarafından işletilen GarageHub'a hoş geldiniz (EIK: 205476845, KDV: BG205476845), kayıtlı adresi Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaristan, Daniel Georgiev ("biz", "bizim" veya "bize"). Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

GarageHub'ı kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresi, ad ve kimlik doğrulama bilgileri.
• Araç Verileri: Marka, model, yıl, VIN ve bakım kayıtları dahil olmak üzere garajınıza eklediğiniz araçlarla ilgili bilgiler.
• Parça Envanteri: Satın alma geçmişi ve kullanım dahil olmak üzere takip ettiğiniz parçaların ayrıntıları.
• Kullanım Verileri: Kullanılan özellikler ve kullanım sıklığı dahil olmak üzere uygulama ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
• Hesabınızı işleyin ve yönetin
• Araçlarınız ve bakım programlarınız hakkında size güncellemeler ve bildirimler gönderir
• Yorumlarınıza, sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt verin
• Hizmetlerimizle bağlantılı eğilimleri, kullanımı ve faaliyetleri izlemek ve analiz etmek
• Hileli işlemleri ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz Avrupa Birliği'nde bulunan güvenli sunucularda saklanır. Kişisel bilgilerinizi korumak için, aktarım ve dinlenme sırasında şifreleme dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi korumak için çaba göstersek de, İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak için gerektiği kadar saklarız. Hesabınızın ve ilgili verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bir hesap 12 ay boyunca kimse tarafından kullanılmazsa ve hiçbir araç veya kayıt içermiyorsa, o hesabı sileriz. Araç veya kayıt içeren bir hesap ise 24 ay kullanılmadan kalırsa silinir. Herhangi bir cihazda oturum açmak veya uygulamayı kullanmak, kullanım sayılır. Etkin olmayan bir hesabı silmeden önce, silinmesinden 30 gün ve 7 gün önce bu adrese e-posta göndeririz; bu süre dolmadan hesabı kullanmanız, silme işlemini iptal eder. E-posta adresi e-posta alamıyorsa, hesap aynı takvime göre silinir. Etkin bir ücretli aboneliği olan hesapları veya iptal edilmiş ama dönemi henüz dolmamış abonelikleri asla silmeyiz.

6. Haklarınız (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (EEA) ikamet ediyorsanız, belirli veri koruma haklarına sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış olduğuna inandığınız herhangi bir bilgiyi düzeltmemizi talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz ("unutulma hakkı").
• İşlenmeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir kuruluşa aktarmamızı talep edebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizi işlememize itiraz edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen adresinden bizimle iletişime geçin.

7. Çerezler ve İzleme

Bu bölüm, getgaragehub.com ve app.getgaragehub.com üzerinde hangi araçların yüklendiğini ve çerez tercihinizin bunları nasıl değiştirdiğini açıklar. getgaragehub.com hiçbir reklam aracı yüklemez. app.getgaragehub.com ise yalnızca Kabul Et'e tıkladıktan sonra Google Ads etiketini yükler.

getgaragehub.com ve app.getgaragehub.com adreslerinde, siz seçene kadar, PostHog (analiz) ziyaretinizi anonim olarak ve çerez kullanmadan sayar. Cihazınızda hiçbir analiz tanımlayıcısı depolanmaz, kimliğiniz tespit edilmez ve profil oluşturulmaz. PostHog, IP adresinizden ve tarayıcı ayrıntılarınızdan (kullanıcı aracısı) günlük bir kod oluşturur. Kod geri döndürülemez ve onu oluşturmak için kullanılan anahtar her gün silinir, böylece bir günden diğerine tanınamazsınız. Bunu, siteyi genel olarak kaç kişinin kullandığını ölçmek konusundaki meşru menfaatimiz temelinde yaparız.

getgaragehub.com üzerinde bu anonim sayım, Ücretsiz başla gibi hangi butonlarımıza veya bağlantılarımıza tıkladığınızı ve buna hangi sayfada tıkladığınızı da kaydeder; böylece hangi sayfaların insanları kaydolmaya yönlendirdiğini görebiliriz. Cihazınızda hiçbir şey saklanmaz, yukarıda açıklanan aynı günlük kod kullanılır ve yazdığınız hiçbir şey kaydedilmez.

Kabul Et'e tıklarsanız, PostHog ayrıca çerezleri kullanır, böylece tarayıcınızı bir ziyaretten diğerine tanıyabilir.

Kabul Et'e tıklarsanız, app.getgaragehub.com ayrıca Google Ads etiketini yükler; böylece hangi Google reklamlarımızın bir kayda veya ücretli aboneliğe yol açtığını ölçebiliriz. Reklamlarımızdan birinden geldiğinizde, bağlantısı bir tıklama tanımlayıcısı (gclid, gbraid veya wbraid) taşır. getgaragehub.com hiçbir Google etiketi yüklemez; bir kayıt bağlantısına tıkladığınızda tanımlayıcıyı uygulamanın kayıt sayfasının adresinde iletir. Google Ads etiketi orada okur ve Google bunu, adları _gcl_ ile başlayan çerezlerde saklar (örneğin _gcl_au ve _gcl_aw). Bir hesap oluşturduğunuzda etiket Google'a bir kayıt dönüşüm olayı gönderir; bir abonelik satın aldığınızda ise fiyatı, para birimi ve tek yönlü karma (hash) bir kod olan sipariş referansı ile birlikte bir satın alma dönüşüm olayı gönderir. Bu kod hesap bilgileriniz değildir. Etiket sayfa görüntüleme verisi ve reklam kişiselleştirme sinyali göndermez, gelişmiş dönüşüm kullanmaz; dolayısıyla Google'a e-posta adresi, telefon numarası veya adınız iletilmez. Google bu verileri Google Ads veri koruma koşulları kapsamında bağımsız bir veri sorumlusu olarak alır ve kendi gizlilik politikasında (policies.google.com/privacy) açıklandığı şekilde kullanır. Paylaşım Kullanım Verileri ayarı kapalıyken oturum açmış durumdaysanız etiket yüklenmez.

Google Ads etiketini yalnızca onayınızla kullanırız. Bu web sitesinin her sayfasının altındaki veya uygulamanın ayarlarındaki Gizlilik bölümünde, Çerez ayarları içinde Reddet'e tıklayarak bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Etiket bundan sonra yüklenmez, başka olay gönderilmez ve tarayıcınızdaki _gcl_ çerezlerini siliriz. Onayı geri çekmek, daha önce gönderilenleri etkilemez.

Reddet'e tıklarsanız, PostHog çerez kullanmaz ve yukarıda açıklandığı gibi ziyaretinizi anonim olarak saymaya devam eder; Google Ads etiketi de yüklenmez. Önceki bir ziyaretten kalan reklam çerezleri cihazınızda duruyorsa, bunları sileriz.

Tek bir seçim hem getgaragehub.com hem de app.getgaragehub.com'u kapsar. Bu seçimi gh_consent adlı bir çerezde 180 gün boyunca saklarız. Bu web sitesindeki her sayfanın alt kısmında bulunan Çerez ayarları bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Giriş yapmış durumdayken GarageHub mobil uygulamalarını veya Kabul Et'e tıkladıktan sonra giriş yapmış durumdayken app.getgaragehub.com'u kullandığınızda, hizmeti çalıştırmak ve iyileştirmek için hesabınızla bağlantılı ürün kullanımını (hangi ekranları ve özellikleri kullandığınızı) kaydederiz. Bu, yukarıdaki web sitesi istatistiklerinden ayrıdır. Bunu, uygulamanın ayarlarındaki Gizlilik bölümündeki Kullanım Verilerini Paylaş ayarını kullanarak istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bunu kapatmak, çerez banner'ında ne seçerseniz seçin, tüm analizleri orada durdurur. getgaragehub.com için geçerli değildir.

Aşağıdan vazgeçerek anonim sayıya istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Daha sonra 180 gün boyunca gh_stats_optout adlı bir çerez kaydederiz ve bu tarayıcıda getgaragehub.com veya app.getgaragehub.com adreslerinde hiçbir analiz yüklenmez. Daha sonra Kabul Et'e tıklamak, analizleri tekrar açar.

Anonim istatistiklerden vazgeç

Bu tarayıcıdaki anonim istatistiklerden vazgeçtiniz. Geri Al

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Alt işlemciler olarak az sayıda üçüncü taraf hizmet kullanıyoruz. Bu hizmetler, yalnızca işlevlerini yerine getirmek için gereken verileri alırlar ve kendi yayınladıkları gizlilik politikalarına tabidirler:

Şu anda kullandığımız alt işlemciler:

• Cloudflare (CDN, WAF, DDoS koruması) — HTTPS trafiğini sunucularımıza yönlendirir.
• Hetzner Online GmbH (hosting sağlayıcısı, Almanya) — uygulamamızı ve PostgreSQL veri tabanımızı Avrupa Birliği'nde barındırır.
• Sentry (hata izleme) — çökme raporları ve performans izleri toplar; istek/yanıt gövdeleri hariç tutulur.
• PostHog (ürün analizi) — kullanım olayları. Ziyaretleri çerez kullanmadan anonim olarak sayar ve yalnızca kabul ettikten sonra çerezleri kullanır. Bölüm 7'deki vazgeçme bunu durdurur ve uygulamadaki Kullanım Verilerini Paylaş ayarı bunu kapatır.
• OpenRouter / Anthropic / Google AI (AI özellikleri) — Rev'i (uygulama içi yapay zeka uzmanı) kullandığınızda, yapay zekadan bir onarım araştırması yapmasını, bir inceleme raporu oluşturmasını veya Claude Desktop gibi bir MCP istemcisi bağlamasını isterseniz, istemleriniz ve ilgili araç/bakım bağlamı, yanıtı hesaplamak için bu sağlayıcılardan birine gönderilir. İçeriğiniz, modellerini eğitmek için kullanılmaz. Ayrıntılar için her sağlayıcının API gizlilik politikasına bakın.
• Cloudflare R2 (nesne depolama) — yüklediğiniz fotoğrafları depolar.
• RevenueCat + Stripe (faturalandırma) — abonelik ödemelerini işler.
• Apple, Google ve Meta (oturum açma) — uygulamanın oturum açma ve kaydolma sayfaları, sayfa açıldığında bu sağlayıcılara bağlanan Apple ile Oturum Aç, Google ile Oturum Aç ve Facebook ile Giriş Yap düğmelerini yükler. Bir sağlayıcı, adınızı ve e-posta adresinizi yalnızca bu şekilde oturum açmayı seçerseniz ve izin verirseniz bizimle paylaşır. E-posta ile oturum açarsanız, onlardan hiçbir şey almayız.
• Google Ads (reklam ölçümü) — yalnızca app.getgaragehub.com üzerinde ve yalnızca Kabul Et'e tıkladıktan sonra. Reklam tıklama tanımlayıcınızı ve kayıt ile satın alma dönüşüm olaylarımızı alır; bunlar satın alma fiyatını ve tek yönlü karma bir sipariş referansını içerir. _gcl_ çerezlerini saklar. Sayfa görüntüleme verisi, reklam kişiselleştirme sinyali veya gelişmiş dönüşüm almaz. Yukarıdaki hizmetlerden farklı olarak, Google bu veriler için alt işleyicimiz değildir: bağımsız bir veri sorumlusu olarak hareket eder (bkz. bölüm 7). getgaragehub.com onu yüklemez.

Bu alt işlemcilerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Onları sisteme dahil etmeden önce inceliyoruz ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz. Daha kapsamlı bir alt işlemci listesi, support@getgaragehub.com adresinden talep edilebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamıyoruz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek değişiklikleri size bildireceğiz.

Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Dabanny LTD (Дабани ООД)
Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaristan
EIK: 205476845 | KDV: BG205476845
Müdür: Daniel Georgiev

E-posta:
Web Sitesi: https://getgaragehub.com/

12. MCP Bağlantıları ve Üçüncü Taraf AI İstemcileri

GarageHub, https://mcp.getgaragehub.com adresinde bir Model Context Protocol (MCP) sunucusu yayınlar. Harici bir AI istemciye (örneğin, Claude Desktop'ın Özel Bağlayıcı özelliği) yetki verdiğinizde, bu istemci, garajınızdaki verileri verdiğiniz kapsamlar (okuma veya okuma + yazma) dahilinde okuyabilir ve eyleme özel onayınızla değiştirebilir.

Bağlı istemciye akan veriler, GarageHub uygulamasında zaten gördüğünüz verilerle aynıdır: araçlarınız, bakım kayıtlarınız, sorunlarınız, parçalarınız, programınız, kaydedilmiş araştırmanız ve profiliniz. Başka kullanıcıların verilerini asla paylaşmayız ve bağlantı, bir OAuth 2.1 erişim belirteci aracılığıyla hesabınıza kapsamlıdır.

Veriler MCP uç noktası üzerinden sunucumuzdan ayrıldıktan sonra, işlenmesi bağlı AI istemcisinin kendi gizlilik politikasına tabidir. Anthropic, OpenAI veya başka herhangi bir üçüncü taraf MCP istemcisinin aldığı verileri nasıl sakladığını veya kullandığını garanti edemeyiz.

Web uygulamasında Ayarlar → Erişim & bağlantılar → Bağlı uygulamalar bölümünden her aktif bağlantıyı inceleyebilir ve herhangi birini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi derhal yürürlüğe girer.