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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur GarageHub, exploité par Dabanny LTD (Дабани ООД), une société enregistrée en Bulgarie (EIK : 205476845, VAT : BG205476845), dont l'adresse est Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgarie, représentée par Daniel Georgiev ("nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et les services connexes.

En utilisant GarageHub, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations sur le compte: Adresse électronique, nom et identifiants d'authentification lors de la création d'un compte.
  • Données sur les véhicules: Informations sur les véhicules que vous ajoutez à votre garage, y compris la marque, le modèle, l'année, le numéro d'identification du véhicule (VIN) et les dossiers d'entretien.
  • Inventaire des pièces détachées: Détails des pièces détachées que vous suivez, y compris l'historique des achats et l'utilisation.
  • Données d'utilisation: Comment vous interagissez avec l'application, y compris les fonctionnalités utilisées et la fréquence d'utilisation.
  • Informations sur l'appareil: Type d'appareil, système d'exploitation et version de l'application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter et gérer votre compte
  • Vous envoyer des mises à jour et des notifications concernant vos véhicules et les calendriers d'entretien
  • Répondre à vos commentaires, questions et demandes d'assistance
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services
  • Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage en transit et au repos.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment. Si personne n'utilise un compte pendant 12 mois et qu'il ne contient ni véhicule ni dossier, nous le supprimons. Un compte contenant des véhicules ou des dossiers est supprimé après 24 mois d'inactivité. Se connecter ou utiliser l'application sur n'importe quel appareil est considéré comme une utilisation. Avant de supprimer un compte inactif, nous envoyons un e-mail à son adresse 30 jours avant la suppression, puis à nouveau 7 jours avant. Toute utilisation du compte avant cette date annule la suppression. Si l'adresse ne peut pas recevoir d'e-mails, le compte est supprimé selon le même calendrier. Nous ne supprimons jamais un compte disposant d'un abonnement payant actif, ni un abonnement résilié qui n'est pas encore arrivé à échéance.

6. Vos droits (GDPR)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données :

  • Droit d'accès: Vous avez le droit de demander des copies de vos données à caractère personnel.
  • Droit de rectification: Vous pouvez nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte.
  • Droit à l'effacement: Vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel ("droit à l'oubli").
  • Droit de restreindre le traitement: Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données: Vous pouvez nous demander de transférer vos données à une autre organisation.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à .

7. Cookies et traçage

Cette section explique quels outils se chargent sur getgaragehub.com et app.getgaragehub.com, et comment votre choix concernant les cookies les modifie. getgaragehub.com ne charge aucun outil publicitaire. app.getgaragehub.com en charge un, la balise Google Ads, et seulement après que vous avez cliqué sur Accepter.

Sur getgaragehub.com et app.getgaragehub.com, tant que vous n'avez pas fait de choix, PostHog (analytique) comptabilise votre visite anonymement et sans cookies. Aucun identifiant analytique n'est stocké sur votre appareil, vous n'êtes pas identifié et aucun profil n'est créé. PostHog génère un code quotidien à partir de votre adresse IP et des détails de votre navigateur (l'agent utilisateur). Le code ne peut pas être inversé et la clé utilisée pour le générer est supprimée chaque jour, de sorte que vous ne pouvez pas être reconnu d'un jour à l'autre. Nous agissons ainsi sur la base de notre intérêt légitime à mesurer le nombre global d'utilisateurs du site.

Sur getgaragehub.com, ce comptage anonyme enregistre également sur quels boutons ou liens vous cliquez, comme Démarrer gratuitement, ainsi que la page depuis laquelle vous avez cliqué, afin que nous puissions voir quelles pages incitent les utilisateurs à s'inscrire. Rien n'est stocké sur votre appareil, cela utilise le même code journalier décrit ci-dessus, et cela n'enregistre rien de ce que vous tapez.

Si vous cliquez sur Accepter, PostHog utilise également des cookies, afin de pouvoir reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre.

Si vous cliquez sur Accepter, app.getgaragehub.com charge également la balise Google Ads, afin de mesurer quelles annonces Google mènent à une inscription ou à un abonnement payant. Lorsque vous arrivez depuis l'une de nos annonces, son lien contient un identifiant de clic (gclid, gbraid ou wbraid). getgaragehub.com ne charge aucune balise Google ; il transmet l'identifiant dans l'adresse de la page d'inscription de l'application lorsque vous cliquez sur un lien d'inscription. La balise Google Ads le lit à cet endroit et Google le conserve dans des cookies dont le nom commence par _gcl_ (comme _gcl_au et _gcl_aw). Lorsque vous créez un compte, la balise envoie à Google un événement de conversion d'inscription, et lorsque vous souscrivez un abonnement, un événement de conversion d'achat comprenant son prix, sa devise et une référence de commande, qui est un code haché à sens unique, et non vos données de compte. La balise n'envoie ni pages vues ni signaux de personnalisation publicitaire, et n'utilise pas les conversions améliorées ; nous n'envoyons donc à Google ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni nom. Google reçoit ces données en tant que responsable de traitement indépendant, selon ses conditions de protection des données pour Google Ads, et les utilise comme décrit dans sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). La balise ne se charge pas lorsque vous êtes connecté avec le paramètre de partage des données d'utilisation désactivé.

Nous n'utilisons la balise Google Ads qu'avec votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en cliquant sur Refuser dans les paramètres des cookies, en bas de chaque page de ce site web ou dans la section Confidentialité des paramètres de l'application. La balise ne se charge alors plus, aucun autre événement n'est envoyé, et nous supprimons les cookies _gcl_ de votre navigateur. Le retrait ne modifie pas les données transmises auparavant.

Si vous cliquez sur Refuser, PostHog n'utilise aucun cookie et continue de comptabiliser votre visite de manière anonyme, comme décrit ci-dessus, et la balise Google Ads ne se charge pas. Si des cookies publicitaires issus d'une visite précédente sont encore présents sur votre appareil, nous les supprimons.

Un seul choix couvre à la fois getgaragehub.com et app.getgaragehub.com. Nous le sauvegardons pendant 180 jours dans un cookie nommé gh_consent. Vous pouvez le modifier à tout moment via les « Paramètres des cookies » en bas de chaque page de ce site web.

Lorsque vous utilisez les applications mobiles GarageHub en étant connecté, ou app.getgaragehub.com en étant connecté après avoir cliqué sur « Accepter », nous enregistrons l'utilisation du produit liée à votre compte (les écrans et les fonctionnalités que vous utilisez) afin d'opérer et d'améliorer le service. Ceci est distinct des statistiques du site web mentionnées ci-dessus. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via le paramètre « Partager les données d'utilisation » dans la section « Confidentialité » des réglages de l'application. La désactivation interrompt toutes les analyses à ce niveau, quel que soit votre choix sur la bannière de cookies. Cela ne s'applique pas sur getgaragehub.com.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au comptage anonyme en vous désinscrivant ci-dessous. Nous enregistrons alors un cookie nommé gh_stats_optout pour 180 jours, et aucune analyse ne se charge dans ce navigateur sur getgaragehub.com ou app.getgaragehub.com. Cliquer sur Accepter ultérieurement réactivera l'analyse.

Vous avez désactivé les statistiques anonymes dans ce navigateur.

8. Services de tiers

Nous utilisons un nombre limité de services tiers en tant que sous-traitants. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à l'exécution de leur fonction et sont liés par leurs propres politiques de confidentialité publiées :

Sous-traitants que nous utilisons actuellement :

  • Cloudflare (CDN, WAF, protection DDoS) — achemine le trafic HTTPS vers nos serveurs.
  • Hetzner Online GmbH (fournisseur d'hébergement, Allemagne) — héberge notre application et notre base de données PostgreSQL dans l'Union européenne.
  • Sentry (surveillance des erreurs) — collecte les rapports de plantage et les traces de performance ; exclut les corps de requête/réponse.
  • PostHog (analyse produit) — événements d'utilisation. Il compte les visites de manière anonyme sans cookies, et n'utilise les cookies qu'après votre acceptation. L'option de désactivation de la section 7 l'arrête, et dans l'application, le paramètre Partager les données d'utilisation le désactive.
  • OpenRouter / Anthropic / Google AI (fonctions d'IA) — lorsque vous utilisez Rev (le mécanicien IA intégré à l'application), demandez à l'IA de rechercher une réparation, de générer un rapport d'inspection ou de connecter un client MCP tel que Claude Desktop, vos invites et le contexte pertinent du véhicule/de la maintenance sont envoyés à l'un de ces fournisseurs pour calculer la réponse. Votre contenu n'est pas utilisé pour entraîner leurs modèles. Consultez la politique de confidentialité de l'API de chaque fournisseur pour plus de détails.
  • Cloudflare R2 (stockage d'objets) — stocke les photos que vous téléchargez.
  • RevenueCat + Stripe (facturation) — traitent les paiements d'abonnement.
  • Apple, Google et Meta (connexion) — les pages de connexion et d'inscription de l'application chargent les boutons « Se connecter avec Apple », « Google Sign-In » et « Facebook Login », qui se connectent à ces fournisseurs dès l'ouverture de la page. Un fournisseur ne partage votre nom et votre adresse e-mail avec nous que si vous choisissez de vous connecter avec lui et l'autorisez. Si vous vous connectez par e-mail, nous ne recevons rien de leur part.
  • Google Ads (mesure publicitaire) — uniquement sur app.getgaragehub.com, et uniquement après que vous avez cliqué sur Accepter. Il reçoit votre identifiant de clic publicitaire ainsi que nos événements de conversion d'inscription et d'achat, y compris le prix d'achat et une référence de commande hachée à sens unique, et stocke des cookies _gcl_. Il ne reçoit ni pages vues, ni signaux de personnalisation publicitaire, ni conversions améliorées. Contrairement aux services ci-dessus, Google n'est pas notre sous-traitant pour ces données : il agit en tant que responsable de traitement indépendant (voir la section 7). getgaragehub.com ne le charge pas.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sous-traitants. Nous les examinons avant de les intégrer et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité. Une liste plus complète des sous-traitants est disponible sur demande à support@getgaragehub.com.

9. Vie privée des enfants

Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de la "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance d'éventuels changements.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Dabanny LTD (Дабани ООД)
Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaria
EIK : 205476845 | VAT : BG205476845
Directeur général : Daniel Georgiev

Email:
Website: https://getgaragehub.com/

12. Connexions MCP et clients IA tiers

GarageHub publie un serveur Model Context Protocol (MCP) à l'adresse https://mcp.getgaragehub.com. Lorsque vous autorisez un client IA externe (par exemple, la fonction Custom Connector de Claude Desktop), ce client peut lire et — avec votre approbation par action — modifier les données de votre garage dans les champs d'application que vous avez accordés (lecture ou lecture + écriture).

Les données transmises au client connecté sont les mêmes que celles que vous consultez déjà dans l’application GarageHub : vos véhicules, journaux d’entretien, problèmes, pièces, calendrier, recherches sauvegardées et profil. Nous ne partageons jamais les données d’autres utilisateurs, et la connexion est limitée à votre compte via un jeton d’accès OAuth 2.1.

Une fois que les données quittent notre serveur via le point de terminaison MCP, leur traitement est régi par la propre politique de confidentialité du client IA connecté. Nous ne pouvons pas garantir la manière dont Anthropic, OpenAI ou tout autre client MCP tiers stocke ou utilise les données qu'il reçoit.

Vous pouvez consulter chaque connexion active et révoquer l'une d'entre elles à tout moment depuis Paramètres → Accès et connexions → Applications connectées dans l'application web. La révocation prend effet immédiatement.

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