Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a GarageHub, operado por Dabanny LTD (Дабани ООД), una empresa registrada en Bulgaria (EIK: 205476845, IVA: BG205476845), con domicilio social en Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaria, representada por Daniel Georgiev ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados.

Al utilizar GarageHub, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y credenciales de autenticación al crear una cuenta.
• Datos del vehículo: Información sobre los vehículos que añades a tu garaje, incluyendo marca, modelo, año, VIN y registros de mantenimiento.
• Inventario de piezas: Detalles de las piezas que rastrea, incluido el historial de compras y el uso.
• Datos de uso: Cómo interactúa con la aplicación, incluidas las funciones utilizadas y la frecuencia de uso.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Tramitar y gestionar su cuenta
• Enviarle actualizaciones y notificaciones sobre sus vehículos y programas de mantenimiento
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de asistencia
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros servicios
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales

4. Almacenamiento de datos y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información personal, incluido el cifrado en tránsito y en reposo.

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Conservación de datos

Conservaremos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Si nadie utiliza una cuenta durante 12 meses y no contiene vehículos ni registros, la eliminaremos. Una cuenta con vehículos o registros se elimina tras 24 meses sin uso. Iniciar sesión o usar la aplicación en cualquier dispositivo cuenta como uso. Antes de eliminar una cuenta inactiva, te enviaremos un correo electrónico a su dirección 30 días antes y de nuevo 7 días antes de la eliminación; si usas la cuenta en cualquier momento antes de que se haga efectiva, la eliminación se cancelará. Si la dirección no puede recibir correos, la cuenta se eliminará según el mismo calendario. Nunca eliminamos una cuenta con una suscripción de pago activa, ni una cancelada que aún no haya expirado.

6. Sus derechos (GDPR)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
• Derecho de supresión: Puede solicitar que borremos sus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otra organización.
• Derecho de oposición: Puede oponerse a que procesemos sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en .

7. Cookies y rastreo

Esta sección explica qué herramientas se cargan en getgaragehub.com y app.getgaragehub.com, y cómo tu elección de cookies las modifica. getgaragehub.com no carga herramientas publicitarias. app.getgaragehub.com carga una, la etiqueta de Google Ads, y solo después de que hagas clic en Aceptar.

En getgaragehub.com y app.getgaragehub.com, hasta que elijas, PostHog (analíticas) cuenta tu visita de forma anónima y sin cookies. No se almacena ningún identificador de analíticas en tu dispositivo, no se te identifica y no se crea ningún perfil. PostHog genera un código diario a partir de tu dirección IP y los detalles del navegador (el agente de usuario). El código no se puede revertir y la clave utilizada para crearlo se elimina cada día, por lo que no se te puede reconocer de un día para otro. Hacemos esto basándonos en nuestro interés legítimo de medir cuántas personas utilizan el sitio en general.

En getgaragehub.com, este recuento anónimo también registra en qué botones o enlaces haces clic, como Empezar gratis, y la página desde la que lo hiciste, para que podamos ver qué páginas llevan a los usuarios a registrarse. No se almacena nada en tu dispositivo, utiliza el mismo código diario descrito anteriormente y no registra nada de lo que escribas.

Si haces clic en Aceptar, PostHog también usa cookies, por lo que puede reconocer tu navegador de una visita a la siguiente.

Si haces clic en Aceptar, app.getgaragehub.com también carga la etiqueta de Google Ads, para que podamos medir qué anuncios de Google nos llevan a un registro o a una suscripción de pago. Cuando llegas desde uno de nuestros anuncios, su enlace incluye un identificador de clic (gclid, gbraid o wbraid). getgaragehub.com no carga ninguna etiqueta de Google; pasa el identificador en la dirección de la página de registro de la aplicación cuando haces clic en un enlace de registro. La etiqueta de Google Ads lo lee allí y Google lo guarda en cookies cuyos nombres empiezan por _gcl_ (como _gcl_au y _gcl_aw). Cuando creas una cuenta, la etiqueta envía a Google un evento de conversión de registro y, cuando compras una suscripción, un evento de conversión de compra con su precio, moneda y una referencia de pedido, que es un código con hash unidireccional, no tus datos de la cuenta. La etiqueta no envía visualizaciones de página ni señales de personalización de anuncios, y no utiliza conversiones mejoradas, así que no enviamos a Google ninguna dirección de correo electrónico, número de teléfono ni nombre. Google recibe estos datos como responsable independiente bajo sus condiciones de protección de datos de Google Ads y los utiliza como se describe en su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy). La etiqueta no se carga mientras tienes la sesión iniciada con la opción Compartir datos de uso desactivada.

Solo usamos la etiqueta de Google Ads con tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento haciendo clic en Rechazar en Configuración de cookies, al final de cada página de este sitio web o en la sección Privacidad de los ajustes de la aplicación. Entonces la etiqueta deja de cargarse, no se envían más eventos y eliminamos las cookies _gcl_ de tu navegador. Retirar el consentimiento no afecta a lo que se envió antes.

Si haces clic en Rechazar, PostHog no usa cookies y sigue contando tu visita de forma anónima, como se describe arriba, y la etiqueta de Google Ads no se carga. Si todavía hay en tu dispositivo cookies publicitarias de una visita anterior, las eliminamos.

Una elección cubre tanto getgaragehub.com como app.getgaragehub.com. La guardamos durante 180 días en una cookie llamada gh_consent. Puedes cambiarla en cualquier momento desde la configuración de cookies en la parte inferior de cada página de este sitio web.

Cuando utilizas las aplicaciones móviles de GarageHub con la sesión iniciada, o app.getgaragehub.com con la sesión iniciada después de hacer clic en Aceptar, registramos el uso del producto vinculado a tu cuenta (qué pantallas y funciones utilizas) para operar y mejorar el servicio. Esto es independiente de las estadísticas del sitio web anteriores. Puedes desactivarlo en cualquier momento con la opción Compartir datos de uso en la sección Privacidad de los ajustes de la aplicación. Desactivarlo detiene todas las analíticas allí, independientemente de lo que elegiste en el banner de cookies. No se aplica en getgaragehub.com.

Puedes oponerte al recuento anónimo en cualquier momento excluyéndote a continuación. Luego guardamos una cookie llamada gh_stats_optout durante 180 días, y no se carga ningún análisis en este navegador en getgaragehub.com o app.getgaragehub.com. Si haces clic en Aceptar más tarde, los análisis se vuelven a activar.

Excluirme de las estadísticas anónimas

Te has excluido de las estadísticas anónimas en este navegador. Deshacer

8. Servicios de terceros

Utilizamos un pequeño número de servicios de terceros como subencargados del tratamiento de datos. Solo reciben los datos necesarios para realizar su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad publicadas:

Subencargados del tratamiento que utilizamos actualmente:

• Cloudflare (CDN, WAF, protección DDoS) — dirige el tráfico HTTPS a nuestros servidores.
• Hetzner Online GmbH (proveedor de alojamiento, Alemania) — aloja nuestra aplicación y la base de datos PostgreSQL en la Unión Europea.
• Sentry (monitorización de errores) — recopila informes de fallos y rastreos de rendimiento; excluye los cuerpos de solicitud/respuesta.
• PostHog (análisis de productos) — eventos de uso. Cuenta las visitas de forma anónima sin cookies, y usa cookies solo después de que las aceptas. La opción de exclusión en la sección 7 lo detiene, y en la aplicación, la configuración de Compartir datos de uso lo desactiva.
• OpenRouter / Anthropic / Google AI (funciones de IA) — cuando utilizas Rev (el mecánico de IA integrado en la aplicación), le pides a la IA que investigue una reparación, genere un informe de inspección o conecte un cliente MCP como Claude Desktop, tus indicaciones y el contexto relevante del vehículo/mantenimiento se envían a uno de estos proveedores para calcular la respuesta. Tu contenido no se utiliza para entrenar sus modelos. Consulta la política de privacidad de la API de cada proveedor para obtener más detalles.
• Cloudflare R2 (almacenamiento de objetos) — almacena las fotos que subes.
• RevenueCat + Stripe (facturación) — procesan los pagos de las suscripciones.
• Apple, Google y Meta (inicio de sesión) — las páginas de inicio de sesión y registro de la aplicación cargan los botones «Iniciar sesión con Apple», «Iniciar sesión con Google» y «Iniciar sesión con Facebook», que se conectan a esos proveedores cuando se abre la página. Un proveedor comparte tu nombre y dirección de correo electrónico con nosotros solo si decides iniciar sesión con él y lo permites. Si inicias sesión con correo electrónico, no recibimos nada de ellos.
• Google Ads (medición de anuncios): solo en app.getgaragehub.com y solo después de que hagas clic en Aceptar. Recibe tu identificador de clic publicitario y nuestros eventos de conversión de registro y compra, incluido el precio de compra y una referencia de pedido con hash unidireccional, y guarda cookies _gcl_. No recibe visualizaciones de página, señales de personalización de anuncios ni conversiones mejoradas. A diferencia de los servicios anteriores, Google no es nuestro subencargado para estos datos: actúa como responsable independiente (véase la sección 7). getgaragehub.com no la carga.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos subencargados del tratamiento. Los revisamos antes de incorporarlos y le animamos a que revise sus políticas de privacidad. Una lista más completa de subencargados del tratamiento está disponible previa solicitud en support@getgaragehub.com.

9. Privacidad infantil

Nuestro servicio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 16 años.

10. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.

11. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Dabanny LTD (Дабани ООД)
Nikola Petkov 7, 2100 Elin Pelin, Bulgaria
EIK: 205476845 || VAT: BG205476845
Director General: Daniel Georgiev

Correo electrónico:
Página web: https://getgaragehub.com/

12. Conexiones MCP y clientes de IA de terceros

GarageHub publica un servidor del Protocolo de Contexto del Modelo (MCP) en https://mcp.getgaragehub.com. Cuando autorizas a un cliente de IA externo (por ejemplo, la función de Conector Personalizado de Claude Desktop), ese cliente puede leer y — con tu aprobación por cada acción — modificar datos en tu garaje dentro de los ámbitos que le has concedido (lectura o lectura + escritura).

Los datos que fluyen al cliente conectado son los mismos datos que ya ves en la aplicación GarageHub: tus vehículos, registros de mantenimiento, incidencias, piezas, agenda, investigaciones guardadas y perfil. Nunca compartimos datos de otros usuarios, y la conexión está limitada a tu cuenta a través de un token de acceso OAuth 2.1.

Una vez que los datos salen de nuestro servidor a través del punto final MCP, su tratamiento se rige por la política de privacidad del cliente de IA conectado. No podemos garantizar cómo Anthropic, OpenAI o cualquier otro cliente MCP de terceros almacena o utiliza los datos que recibe.

Puedes revisar cada conexión activa y revocar cualquiera de ellas en cualquier momento desde Configuración → Acceso y conexiones → Aplicaciones conectadas en la aplicación web. La revocación entra en vigor inmediatamente.